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    公司新聞

    廣西千里通榮獲“2020年中國工程機械行業十大服務商”榮譽稱號

    發布者:gxqlt 發布時間:2021-04-10 閱讀:

    11月23日,以“大改變,新未來”為主題的2020年全球工程機械50強峰會暨中國建造科技創新大會在上海舉行。來自中國、美國、日本、韓國、德國、瑞典、英國等國內外領先工程機械主流制造企業、代理商、租賃商、施工企業的領導、嘉賓齊聚一堂,共同探討未來全球工程機械企業的發展模式和路徑。柳工集團曾光安董事長及我司董事長劉通先生受邀出席峰會。
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    該會是工程機械行業最具權威、最具影響力的會議之一。經歷了抗擊疫情和經濟復蘇的一年,國內外行業專家學者、行業知名品牌各大集團董事長、總裁大咖再次聚首,聚焦未來發展,共同探討、分享觀點,為后疫情時代中國工程機械產業的創新升級提供新思路。大會同期發布眾多行業排行,并舉辦了盛大頒獎晚宴,柳工集團董事長曾光安榮獲“2020全球工程機械產業貢獻”獎,廣西千里通機械設備有限公司榮登“2020年中國工程機械行業十大服務商”。據悉,該獎是在中國工程機械工業協會的各項統計數據、綜合能力考量等指標指導下,由全球工程機械產業大會暨50強峰會組委會、《中國工程機械》雜志聯合發布,是全球工程機械行業發展的風向標,以其準確、科學、客觀的評選標準得到業內廣泛認可,是對入榜企業經營業績和服務品質的高度認可。
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    千里通公司自成立以來,致力于為客戶提供卓越的工程機械產品和優質的服務,從接觸客戶到設備交付再到終身養護,前線銷售與服務工程技師們以專業技術為大客戶提供細致、周到、貼心的服務,受到業界和客戶的廣泛好評。深知后期維護客戶的重要性,我司格外注重售后使用指導和回訪保養,不定期組織上門為客戶進行培訓,給予有關使用等方面的技術指導幫助客戶安裝、調試、檢查產品,強大的后市場配件團隊保障維修零部件庫存,提高售后維修服務的工作效率,能在接收到客戶需求的第一時間迅速反映,攜件上門,解決客戶的燃眉之急。為提高客戶滿意度,我司開展經常性的學習培訓、業務交流專座、專業知識考試、實操比賽等利于提升員工能力的各項活動,使得大家細致化、專業化、規范化、遇事能嚴格按照各項程序處理,保證服務水平和質量,打造以客戶為導向的客戶服務管理體系,真正使客戶在使用產品的同時獲得更多的享受和滿足。

     

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